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BlueCat
サウスカロライナ医科大学
BlueCat NetworksのIPAMソリューションで
ネットワーク管理の単純化を実現


 
 

    課題
1888年創立のPontifical Catholic University of Chile(Pontifical Universidad Catholica de Chile)は、南アメリカでも有数の一流大学の1つです。この大学の工学研究科では、およそ3,000人の学生と1,500人の教職員が利用できるネットワークインフラストラクチャを運用しています。

工学研究科のITチームは、ネットワークシステムエンジニアであり、IPアドレス管理の主任担当員であるMario Aguilera Duran氏をはじめ、その他11人の担当者がいますが、効率的なIPアドレス管理とDNS/DHCPのコアネットワークサービスを可能にするソリューションを探していました。繰り返しの多い定期的な作業にかかる時間を減らし、しかも管理作業の分担指示の効率を向上させ、より戦略的なIT計画と作業に注力するためです。

「我々の教職員、学生、そして管理部門の担当者たちは、技術サービスやサポートの品質に関して非常に要求の高いユーザです。」チリのPontifical Catholic Universityの工学研究科のインフラストラクチャ担当主任であるEdgar Tembladera Penaloza氏は言います。

Mario Aguilera Duran氏は言います。「我々のユーザサービスのサポートを向上させるため、学内のネットワークにはもっと効率のよいIPアドレス管理スペースが必要なことがわかっていました。それは主に、次のような理由からです。すなわち、
  • 管理権限の分散化
  • ユーザの要求へのより速い対応
  • 登録と注文に関する管理
  • 規模の大きいプロジェクトのためのリソース先アドレスの使用です。
すべてのIPレコードは、コマンドラインを通じて個別に登録されていました。そのため、Linuxシステムの教習を受けた人間だけしか、この作業を行うことができませんでした。つまり、ヘルプデスクにこの機能を委譲することができなかったのです。これはボトルネックを引き起こす非効率的な方法でした。割り当てられたIPアドレスを登録し管理するための、より中央化された効率的で自由な方法を手に入れるために、単純なインタフェースのウェブソリューションシステムが必要だったのです。」


業界
教育

製品
Proteus-IPAM
Adonis-DNS/DHCP

成果
  • IPアドレススペースの管理が単純化
  • 管理の負荷分散と作業の委譲
  • ITアドレススペースを中央で閲覧、制御できる
  • サービスの信頼性向上
  • IPレコードの整理と制御
    解決策
2011年工学研究科はチリの大手SIであるAndes IT(www.andesit.cl)と、IPアドレス管理とDNS/DHCPのコアサービスの自動化について話し合いを持ちました。

「お客様は重要なVMware仮想化計画の真っ最中でした。」と話すのは、Andes ITの営業課長であるMauricio Pimentel氏です。「当時、BlueCat Networksは、VMware製品に対応した定評あるIPアドレス管理(IPAM)製品を提供している唯一のベンダーでした。BlueCat Networksは、仮想環境での認定を受けた革新的なソリューションを提供することで実績があったため、そのプラットフォームを推薦するのはとても自然なことでした。」

工学研究科は、BlueCat Networksのソリューションを慎重に評価した結果、Proteus IPAMアプライアンスと2台のAdonis DNS/DHCPアプライアンスを導入することを決定しました。ソリューションをこのように組み合わせることで、IPアドレス、DNS、DHCPなど、ネットワーク上にある「IPを持つ全て」を中央管理し、その可視性を高めることが可能となりました。

導入は、VMware社のプレミアパートナーであるAndes ITのサポートを受け、BlueCat Networksによって主導されました。

「BlueCat Networksのソリューションはたった3日間で導入に成功し、わが社の業務や、サービスの提供に何ら影響を与えませんでした。」と、Aguilera Duran氏は言います。「BlueCat Networksのコンサルタントは、どのような混乱もサービスの停止も発生しないように、導入全般に渡って細心の注意を払い、計画を立ててくれました。」

成果
BlueCat Networksのソリューションでは、IPアドレス管理、DNS、DHCPが完全に統合しているため、工学研究科は、IPスペース全体をリアルタイムでよりよく見渡せるようになり、コアサービスの復旧性もより高くなりました。このソリューションのおかげで、学科内に新しく設立されたヘルプデスクにDNSとDHCPの構成作業を効率的に委譲できるようにもなりました。

「我々は、テクノロジー重視のチームです。」と言うのはTembladera Penaloza氏です。「私のチームは、様々なITプロジェクトを担当しています。BlueCat Networksがもたらしてくれたワークフローエンジンと変更制御システムのおかげで、我々は承認と監査の完全な制御を行いながらネットワーク管理タスクをヘルプデスクに委譲することで、他のITプロジェクトに必要な時間と専門知識を持つ人材を確保することができるのです。」

共通のネットワーク管理業務を自動化し、委譲することができるために、学科の専門知識を持つ管理者は他の戦略的なIT計画に注力することができます。

「BlueCat Networksのソリューションを使い始めてまだ4か月しかたっていませんが、既にかなりの時間が節約でき、生産性も向上しています。」Mario Aguilera Duran氏は付け加えました。「現在、このソリューションのおかげで、ITチームが他の重要なITプロジェクトや作業に注力するための自由な時間が10%ほど取れるようになりました。将来このソリューションを最適化していけば、この時間はもっと増えると予測しています。」

「我々の究極の目的は、学生や教職員たちにできる限り最良のサービスとユーザ体験を提供することです。」
Tembladera Penaloza氏は締めくくりました。「IPAMソリューションをBlueCat Networksから導入すると決定してから、我々のVMware環境では、全体的なIPアドレススペース(DHCとDHCP)に対する制御が非常に向上しました。我々の目的や期待のすべてに合致し、応えてくれる多彩で使い勝手の良いソリューションです。大学内の他の学科やキャンパス、さらには同業者や他の教育機関にも自信をもってBlueCat Networksのソリューションを推薦します。」
我々は、テクノロジー重視のチームです。
私のチームは、様々なITプロジェクトを担当しています。
BlueCat Networksがもたらしてくれたワークフローエンジンと変更制御システムのおかげで、我々は承認と監査の完全な制御を行いながらネットワーク管理タスクをヘルプデスクに委譲することで、他のITプロジェクトに必要な時間と専門知識を持つ人材を確保することができるのです。


Tembladera Penaloza氏
インフラ担当 ディレクター






















BlueCat Networksのソリューションを使い始めてまだ4か月しかたっていませんが、既にかなりの時間が節約でき、生産性も向上しています。

Mario Aguilera Duran氏
ネットワークシステムエンジニア






   
   

     
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